¿Qúe es el marketing?Según A.M.A el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos, para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización.
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Concéptos del marketing
PRODUCTO: Todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.
PRECIO: Es el monto de intercambio asociado a la transacción. Existen varias estrategias para su asignación o fijación, que pueden variar entre cada empresa según el tipo de producto, competencia, entre otros...
PLAZA O DISTRIBUCIÓN: Lugar en donde se comercializa el producto (bien o servicio) que se ofrece. Incluye temas de canales de distribución y logística, ubicación y métodos de entrega.
PROMOCIÓN: Se refiere a la comunicación de los beneficios y el valor del producto al consumidor. Esto incluye todas las funciones realizadas para que el mercado conozca la existencia del producto/marca, como: Publicidad, anunucios publicitarios, relaciones públicas, promoción de ventas, entre otros...
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